Chính sách Bảo mật này là một phần không thể tách rời với điều kiện sử dụng trang web của Doccen và công bố cách thức mà Doccen thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các thành viên sử dụng website của Doccen: https://Doccen.vn/(“Bạn”) Doccen cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Bạn, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Bạn cung cấp cho Doccen trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, Doccen không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép.

1. Chính sách bảo mật riêng tư của Doccen.

Khi Bạn chia sẻ thông tin với Doccen, ví dụ như bằng cách tạo Tài khoản Doccen, Doccen có thể làm cho các sản phẩm, dịch vụ đó trở nên tốt hơn nữa, để cung cấp cho Bạn nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích hơn. Khi Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Doccen, Doccen muốn Bạn biết rõ cách Doccen đang sử dụng thông tin và cách Bạn có thể bảo vệ sự riêng tư của mình.

Chính sách của Doccen về bảo mật thông tin bao gồm:

• Loại thông tin Doccen thu thập và lý do thu thập.
• Cách Doccen sử dụng thông tin đó.
• Các lựa chọn mà Doccen cung cấp, bao gồm cả cách truy cập và cập nhật thông tin.

Doccen cố gắng trình bày một cách đơn giản nhất có thể. Tuy nhiên, nếu Bạn không quen thuộc với các thuật ngữ như cookie, địa chỉ IP và trình duyệt, thì hãy tham khảo phụ lục về các thuật ngữ chính trước. Sự riêng tư của Bạn quan trọng đối với Doccen. Vì vậy, cho dù Bạn là người mới sử dụng hay người đã sử dụng lâu rồi, vui lòng dành thời gian để tìm hiểu về chính sách bảo mật. Và nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với Doccen.

2. Thông tin Doccen thu thập.

Doccen thu thập thông tin nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt hơn cho các Bạn, từ việc tìm hiểu những thông tin cơ bản như thông tin cá nhân: họ và tên, giới tính, ngày sinh; Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email; Thông tin về thanh toán: thông tin chuyển khoản, mã số thẻ cào; hay các thông tin cá nhân được tự động tạo ra khi Bạn sử dụng website như: thông tin IP, cookies, đăng nhập website…

Doccen thu thập thông tin theo các cách sau:

• Thông tin mà Bạn cung cấp cho Doccen. Ví dụ: Khi Bạn đăng ký tài khoản, Doccen sẽ yêu cầu các thông tin cá nhân, như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, trường học, lớp học, ảnh, của Bạn để lưu trữ với tài khoản của Bạn.
• Thông tin Doccen thu thập từ quá trình Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Doccen. Doccen thu thập thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà Bạn sử dụng và cách sử dụng của Bạn, chẳng hạn như khi Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên trang web của Doccen, truy cập blog, diễn đàn của Doccen; tương tác với các nội dung trên fanpage của Doccen hay liên hệ với Doccen qua SĐT 0949138929.
  Thông tin này bao gồm:
  • Thông tin thiết bị.
  • Thông tin nhật ký, bao gồm:
    • Các chi tiết về cách Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Doccen chẳng hạn như lịch sử thi thử của Bạn.
    • Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian Bạn yêu cầu và URL giới thiệu.

Thông tin Doccen thu thập khi Bạn đã đăng nhập vào Doccen, ngoài các thông tin Doccen có được về Bạn từ các đối tác, có thể được liên kết với Tài khoản Doccen của Bạn. Khi thông tin được liên kết với Tài khoản Doccen của Bạn, Doccen sẽ xử lý thông tin đó như thông tin cá nhân.

3. Cách Doccen sử dụng thông tin thu thập được.

Doccen sử dụng thông tin thu thập từ tất cả các sản phẩm, dịch vụ của mình để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ; nhằm phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới và bảo vệ Doccen và thành viên của mình. Doccen cũng sử dụng thông tin này nhằm cung cấp cho Bạn nội dung phù hợp – như cung cấp cho Bạn các thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan hơn.

Nếu Bạn có Tài khoản Doccen, Doccen có thể hiển thị tên hồ sơ, ảnh hồ sơ của Bạn và những hành động Bạn thực hiện trên Doccen hoặc trên ứng dụng của bên thứ ba được kết nối với Tài khoản Doccen của Bạn trong sản phẩm, dịch vụ của Doccen. Doccen tôn trọng các lựa chọn mà Bạn đưa ra để giới hạn cài đặt hiển thị trong Tài khoản Doccen của Bạn.

Khi Bạn liên hệ với Doccen, Doccen ghi lại nội dung giao tiếp của Bạn nhằm giúp giải quyết mọi vấn đề mà Bạn có thể đang gặp phải. Doccen có thể sử dụng địa chỉ email, Số điện thoại của Bạn để thông báo cho Bạn biết về sản phẩm, dịch vụ của Doccen, chẳng hạn như cho Bạn biết về các thay đổi hoặc cải tiến sắp tới.

Doccen sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookie và công nghệ khác nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng chung của các sản phẩm, dịch vụ của Doccen.

Doccen sẽ đề nghị Bạn đưa ra sự đồng ý trước khi sử dụng thông tin cho một mục đích nào đó khác với các mục đích được nêu trong Chính sách về sự riêng tư này.

Doccen xử lý thông tin cá nhân trên các máy chủ của Doccen đặt tại Việt Nam.

4. Tính minh bạch và sự lựa chọn.

Mọi người đều có những sự quan ngại khác nhau về sự riêng tư. Mục tiêu của Doccen là phải rõ ràng về những thông tin Doccen thu thập để Bạn có thể đưa ra các lựa chọn có ý nghĩa về cách thông tin được sử dụng. Ví dụ: Bạn có thể:

• Điều chỉnh hiển thị Hồ sơ của Bạn với người khác.
• Bạn cũng có thể đặt trình duyệt của Bạn chặn tất cả cookie, kể cả cookie được liên kết với các sản phẩm, dịch vụ của Doccen hoặc để cho biết thời điểm cookie đang được Doccen đặt. Tuy nhiên, điều quan trọng cần phải ghi nhớ là nhiều sản phẩm, dịch vụ của Doccen có thể không hoạt động bình thường nếu cookie của Bạn bị tắt.

5. Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của Bạn.

Bất cứ khi nào Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Doccen, Doccen cố gắng cung cấp cho Bạn quyền truy cập thông tin cá nhân của Bạn. Nếu thông tin đó không đúng, Doccen cố gắng cung cấp cho Bạn các cách để cập nhật nhanh chóng hoặc xóa thông tin đó – trừ khi Doccen phải giữ thông tin đó cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh hợp pháp. Khi cập nhật thông tin cá nhân của Bạn, Doccen có thể yêu cầu Bạn xác minh danh tính của mình trước khi Doccen xử lý yêu cầu của Bạn.

Doccen có thể từ chối các yêu cầu lặp lại nhiều lần một cách bất hợp lý, đòi hỏi các nỗ lực không tương xứng về kỹ thuật, gây rủi ro đến sự riêng tư của người khác hoặc quá phi thực tế.

Trong trường hợp Doccen có thể cung cấp quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, Doccen sẽ làm như vậy miễn phí, trừ khi việc đó đòi hỏi sự nỗ lực không tương xứng. Doccen cố gắng duy trì các sản phẩm, dịch vụ của mình theo cách bảo vệ thông tin không bị phá hoại do vô tình hay cố ý. Do vậy, sau khi Bạn xóa thông tin cá nhân của Bạn, Doccen có thể không xóa ngay khỏi máy chủ của mình và có thể không xóa thông tin khỏi hệ thống sao lưu của Doccen.

6. Thông tin Doccen chia sẻ.

Doccen không chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức và cá nhân bên ngoài Doccen ngoại trừ 2 trường hợp:

• Vì lý do pháp lý: Doccen sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài nếu Doccen tin rằng việc truy cập, sử dụng, bảo toàn hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:
  • Đáp ứng bất kỳ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cầu có thể cưỡng chế thi hành của chính quyền.
  • Thực thi Điều khoản sản phẩm, dịch vụ được áp dụng, kể cả việc điều tra những vi phạm tiềm tàng.
  • Phát hiện, ngăn ngừa hoặc theo cách khác xử lý các vấn đề về gian lận, an ninh hoặc kỹ thuật.
  • Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Doccen, người dùng của Doccen hoặc công chúng không bị tổn hại khi cần thiết hoặc được cho phép bởi luật pháp.
• Có sự đồng ý của Khách hàng: Doccen sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Doccen khi có sự đồng ý của Bạn, việc chia sẻ này chỉ nhằm mục đích nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn tới từng khách hàng. Nếu bạn không muốn chia sẻ những thông tin trên, hãy liên hệ với chúng tôi.

7. An ninh thông tin.

Doccen nỗ lực làm việc để bảo vệ Doccen và người dùng của mình không bị truy cập trái phép, sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hoại thông tin mà Doccen nắm giữ. Cụ thể:

• Doccen thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình kể cả biện pháp an ninh vật chất nhằm bảo vệ chống truy cập trái phép vào hệ thống.
• Doccen chỉ cho phép nhân viên và người đại diện của Doccen truy cập thông tin cá nhân vì họ là những người cần biết thông tin này để xử lý các thông tin đó cho Doccen và họ phải chịu sự chi phối của nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng và có thể bị kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu họ không tuân theo các nghĩa vụ đó.

8. Vi phạm bản quyền và Chính sách DMCA.

• Khi chúng tôi yêu cầu người khác tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của mình, chúng tôi cũng tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu đọc giả tin rằng tài liệu trên Doccen hoặc được liên kết bởi Doccen vi phạm bản quyền của đọc giả, vui lòng thông báo cho chúng tôi theo chính sách Đạo luật bản quyền Kỹ thuật số Thiên niên kỷ (chính sách DMCA).
• Chúng tôi sẽ phản hồi tất cả các thông báo như vậy bằng cách xóa tài liệu vi phạm hoặc vô hiệu hóa tất cả các liên kết đến tài liệu vi phạm. Doccen sẽ chấm dứt quyền truy cập của khách trong các trường hợp khách truy cập được xác định là người tái vi phạm bản quyền hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của Doccen hoặc những người khác.
• Trong trường hợp chấm dứt như vậy, chúng tôi sẽ không có nghĩa vụ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã trả trước đó cho Doccen.

9. Các thay đổi.

Chính sách của Doccen về sự riêng tư có thể thay đổi trong từng thời điểm. Doccen sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách về sự riêng tư trên trang này và thông báo nổi bật với những thay đổi quan trọng.

Doccen giữ riêng tư và an toàn cho thông tin cá nhân của Bạn — đồng thời, Bạn nắm quyền kiểm soát.

Phụ lục: Các thuật ngữ chính:

• Cookie và các công nghệ tương tự: Cookie là một tệp nhỏ chứa một chuỗi các ký tự được gửi tới máy tính của Bạn khi Bạn truy cập một trang web. Khi Bạn truy cập lại trang web, cookie cho phép trang web đó nhận dạng trình duyệt của Bạn. Cookie có thể lưu trữ tùy chọn của người dùng và các thông tin khác. Bạn có thể đặt lại trình duyệt thành từ chối tất cả cookie hoặc cho biết thời điểm gửi cookie. Tuy nhiên, một số tính năng hoặc sản phẩm, dịch vụ của trang web có thể không hoạt động đúng cách nếu không có cookie.
• Thiết bị: là một máy tính có thể dùng để truy cập các sản phẩm, dịch vụ của Google. Ví dụ: thiết bị có thể là máy tính để Bạn, máy tính Bảng hay điện thoại thông minh.
• Địa chỉ IP: Mọi thiết bị kết nối Internet được gán một số gọi là địa chỉ giao thức Internet (IP). Các số này thường được gán theo nhóm địa lý. Địa chỉ IP có thể thường được sử dụng để xác định vị trí mà một thiết bị đang kết nối Internet từ đó.
• Bộ nhớ cache dữ liệu của ứng dụng: là một kho lưu trữ trên thiết bị. Bộ nhớ này có thể, chẳng hạn, cho phép ứng dụng web chạy mà không cần kết nối internet và cải thiện hiệu suất của ứng dụng bằng cách cho phép tải nội dung nhanh hơn.